A.处置危机,必须以人为本,设身处地为群众着想。
B.须以第一时间为原则,迅速采取处置措施
C.须坚持主动引导舆论原则,信息公开
D.坚持畅通群众利益诉求机制,构建平台危机公关
E.敢于直面矛盾和工作失误,建立于群众沟通谅解的基础
第1题
B、有明确地理边界的民族国家是唯一的危机治理主体
C、人为风险更加可控,很难产生全球性影响
D、危机管理体制主要依靠以慈善组织和地方社区为主体的医疗和社保体系
第3题
A.目前我国的公共危机管理建设仍需要进一步加强
B.我国至今没有关于公共危机管理的成文法律
C.我国某些地方政府对于公共危机管理的意识不强
D.我国民众对于危机应对主观评价和客观评价处于中等偏高水平
第5题
A. 制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B. 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D. 危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
第6题
A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之-
B.危机管理应当采用"辩护或否认”的对抗策略
C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D.危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
第7题
A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D.危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
第8题
A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D.危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
第9题
A.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备,建立有效的沟通预案,制定有效的危机应对措施,并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C.危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一
D.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
第10题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!