第1题
B、建设型公关
C、社会活动型公关
D、征询型公关
E、交际型公关
F、服务型公关
第2题
第3题
C、交际型公关
D、服务型公关
E、矫正型公关
F、社会活动型公关
G、征询型公关
第4题
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.社会活动型公共关系
第5题
第6题
B、交际型公共关系和社会型公共关系
C、征询型公共关系和矫正型公共关系
D、专职公关活动和全员公关活动
E、专项公共关系活动和日常公共关系活动
第7题
B、开办咨询服务
C、建立信访制度和相应的机构
D、开设监督电话处理顾客举报和投诉
E、进行消费者教育
第8题
B.交际性
C.社会性
D.服务性
第9题
A.宣传型
B.交际型
C.服务型
D.社会型
第10题
A、宣传型公共关系
B、交际型公共关系
C、服务型公共关系
D、社会型公共关系
E、维系型公共关系
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