A.错误
B.正确
第1题
A.预订处
B.接待处
C.问讯处
D.礼宾部
E.收银处
第2题
A.前厅部
C.客房预订处
D.收银处
第3题
A.问讯处
B.预定处
C.收银处
D.接待处
第4题
A.行政楼层值班台
B.饭店总台
C.饭店收银处
D.前厅礼宾部
第5题
B.话务总机
C.礼宾部
D.前台收银处
第6题
第7题
A、预定处
B、接待处
C、礼宾部
D、收银处
第8题
第9题
A.前台收银
C.财务部
D.行李部
第10题
A.药店大堂
B.办公室
C.收银台
D.药店门口
E.以上选项均不是
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