向列车一度停止营运,而客村至天河客运站方向列车也出现晚点。大批搭乘地铁上班的市民被迫重新回到地面改乘公交车或出租车。经检查证实,中央控制系统信号故障是造成此次地铁三号线列车晚点的“罪魁祸首”。 三号线的信号故障发生在20日早晨6时5分,故障是由中央控制系统出现问题引起的,这也是地铁三号线投入运营以来首次出现此类故障。事故造成部分地铁列车不能进入运营正线。这是三号线自开通以来遇到的最严重的突发故障。20日下午,地铁信号系统公司阿尔卡特公司的技术专家从上海赶到广州,确认故障是由于中央控制系统出现突发故障而引起的信号故障。
问题:试分析造成交通混乱的原因是什么,我们从中应吸取的教训是什么?