故障管理关键要抓住两个环节，一是故障的判断，二是（）。

M公司是一家电子产品生产企业，2014年2月份由预算管理委员会组织召开了一个预算工作会议。在会上讨论了企业预算的相关问题。会议记要显示：

王某认为企业预算具有以下特征：（1）预算是以定性方式展现的计划；（2）预算是企业较长期间的计划；（3）预算目标必须与年度经营目标相一致；（4）预算是对企业未来经营活动的安排，是企业的资源配置计划；（5）预算是企业进行绩效评价和考核的一个重要依据。

吴某认为，企业的战略规划、年度计划和预算工作是密不可分的。

张某认为，企业的预算管理是一个持续改进的过程。主要由三个环节构成：一是预算的编制环节，包括预算目标的确定，根据预算目标编制、汇总与审批预算。二是预算执行环节。要做好这一环节的工作，需要对预算执行情况进行及时的分析与反馈，并根据内外部环境的变化、预算执行情况调整或修正预算。预算管理的最后一个环节是预算考核，企业通过定期或动态的预算考核，不仅可以发现经营中存在的问题和风险，及时采取各种纠偏措施，为企业预算目标的实现提供合理的保证。

孙某认为，全面预算管理是为数不多的几个能将组织的所有关键问题融于一个体系之中的管理控制方法之一。具体来说，预算管理具有以下作用：（1）规划作用；（2）沟通与协调作用；（3）监控作用；（4）绩效评估作用。

赵某认为，预算管理是将企业的目标定量化，并通过有效地配置和使用企业资源来实现其目标的过程。要做好预算管理工作，实现企业战略与目标，必须有组织和制度上的保障。大型企业的预算管理组织体系由三部分组成：预算管理的决策机构、预算管理日常工作机构、预算执行单位等。

要求：

1.回答会议纪要中的观点有无不当之处；

2.举例说明企业的战略规划、年度计划和预算工作是密不可分的；

3.举例说明预算管理的沟通与协调作用；

4.举例说明预算管理的绩效评估作用；

5.简要说明一下预算管理委员会的主要职责。

6.简要说明预算执行单位的主要职责。

阅读材料，回答下列问题。

材料二 2010年1月6目，中共广东省委十届六次全会二次会议指出当前的工作中存在的薄弱环节主要是：虽然广东省经济形势总体向好，但国际金融危机的影响尚未完全消除．经济回升的基础还不够稳固；产业结构还不合理、自主创新能力不强、城乡区域发展不协调、资源环境压力大等深层次矛盾和问题尚未根本破解：社会事业发展相对滞后，社会管理压力比较大。会议强调。要准确把握广东省经济社会发展的阶段性特征和内在要求。创新发展战略和思路，积极应对各种困难和挑战，牢牢抓住转变发展方式这一关键，大力推进结构调整和自主创新，保持经济社会全面、稳定发展。

(1)上述材料分别说明什么问题?两则材料之间有哪些联系?

(2)简要说明材料二体现了唯物辩证法关于矛盾的哪些观点?

(3)请运用经济生活的有关知识，提出解决上述问题的建议。

【题二】A公司中标一高层建筑机电工程，内容含给水排水工程、通风与空调工程、 电气工程等多个专业分部工程，由于工程量大，工期紧，需要编制施工进度网络计划，充 分利用公司资源，进行严密组织施工，才能满足工期需要。 施工进度网络计划图分为( )几种。（多项选择题）A.单代号网络图

B.双代号网络图

C.时标网络图

D.横道图

E.逻辑图

本工程工期紧，任务重，工期履约是关键，施工项目进度控制的主要措施有( )。（多项选择题）A.组织措施

B.技术措施

C.经济措施

D.合同措施

E.行政措施

施工项目进度控制是项目管理的关键环节，查找影响项目进度的因素，实行项目 动态管理，是项目进度管理的关键所在。下列属于施工项目进度影响因素的是( )。 （多项选择题）A.人的干扰因素

B.材料、机具和设备干扰因素

C.地基干扰因素

D.资金干扰因素

E.环境干扰因素

本工程工期紧，如何组织施工显得尤为重要，常用施工组织方式为( )。（多项选择题）A.依次施工

B.流水施工

C.垂直施工

D.混合施工

E.平行施工

施工项目进度控制的主要方法有( )。（多项选择题）A.合约措施

B.行政方法

C.经济方法

D.管理技术方法

E.合同方法

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

松下公司的创始人松下幸之助被尊为“经营之神”，他在人才管理方面也有丰富而独到的见解，松下公司的人才管理正是以这些思想为准则的。具体说，松下在用人方面有“七招”。

一是寻求70分人才松下幸之助认为，人才的雇佣以适用公司的程度为最好。程度过高，不见得一定有用。招募适当的人才，如果认真求才，应该没有问题的，虽然不能达到100分，但达到70分是不成问题的，70分有时候反而会更好。

二是人才不是“捡”来的，必须着意去培养优秀的人才很难“捡到”，也很难“控制”，最好自己用心去培养。一个领导者想使自己的部下发挥与生俱来的良好素质，就必须实施严格的训练。但还要留意训练方法，如果把古时候的方法运用在现在，恐怕就会得到相反的效果。因此，考虑到方法的适用性，也是领导者的责任。

三是培养人才最重要的是确立“企业目标和经营方针”

四是训练人才重在启发独立五是不景气之时正是育人的大好时机

六是不可雇佣朋友

七是不挖墙脚

(1)、用人的关键在于选对人，面试是选人的重要环节，()不是面试时一定要避免的问题。

A、太随意

B、说话太多

C、镜像效应

D、向所有人问同样的问题

(2)、面试中除了应聘者回答提问以外，面试考官也要交代一些工作信息，这些信息通常不包括()。

A、工作时间

B、职责要点

C、其他员工工资水平

D、相关责任

(3)、松下认为人才不是“捡”来的，必须着意去培养，为员工选择适合的训练、培训方法。这说明为了使员工安心工作并把工作做好，公司需要为员工提供()。

A、培训和发展机会

B、健全的社会保障

C、丰厚的报酬

D、灵活的工作时间

(4)、优秀的人才很难“捡到”，也很难“控制”，要想留住他们需要给他们提供机会，其中最关键的要点不包括()。

A、关系密切的团队

B、灵活的工作时间

C、丰富多彩的工作

D、职业发展机会

(5)、松下之所以不苛求100分的人才，而只选择70分的人才就可以，是因为满分的人才更容易产生不满意甚至离职，离职给部门和组织造成的影响不包括()。

A、聘请接替人员要花费一定成本

B、要花一定时间让新员工适应

C、在新员工适应前会影响团队的生产效率

D、其他团队成员之间的默契受到影响

人类社会每次经历的大飞跃，最关键的并不是物质催化，甚至不是技术催化，而是思维工具的更迭，以下是关于“互联网思维”的四种观点：

观点一：互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆，从大规模生产、大规模销售和大规模传播转向专注产品与服务的极致以及优秀的社会化媒体营销，依托互联网，消费者已经反客为主，真正意义上的消费主权异军突起，因此，互联网思维实质上是一种“用户至上”的思维。

观点二：互联网思维首先强调的不是收入，而是用户规模和流量。通过提供免费服务汇聚海量用户群，然后在此基础上，为少部分用户提供多样化、个性化的收费服务，构建一种新的商业模式。

观点三：互联网思维就是在互联网时代冲击下对人们思维模式或思维方式的一种变革，是一种非线性的思维模式。运用互联网思维的最大特征是必须运用平台思维，通过平台规则、平台运营机制的创新。聚合双边或多边市场规模，打造有关利益方共赢的商业生态圈。

观点四：互联网思维延伸出的便捷、参与、免费、体验、创新等表现形式，都只是重复描述了企业在推广策略或者营销管理上需要关注的重点，互联网思维的真正意义其实就一条——在移动互联时代，任何环节的信息交流均会被加速，互联网改变了信息传输的效能。

问题：

根据以上四种观点，分别归纳每种观点所反映的“互联网思维”的基本特征，并对每个特征进行简要说明。

要求：简洁、准确、清晰，不超过150字。

阅读以下关于电子政务方面的叙述，回答问题1，问题2和问题3。

某区历届政府均十分重视政务信息化建设，上世纪九十年代初开始，该区就着手建设首脑机关决策系统。电子政务建设发展到一定程度以后，网络及系统的相互衔接、业务应用系统的相互融合、信息资源继承使用、政府机关之间协同化办公等，成为制约电子政务应用上档升级和持续进步的关键环节。近年来，该区在电子政务的建设实践中，对如何解决上述问题作了一些有益的探索和尝试。

该区电子政务网由办公业务网和公众信息网构成，办公业务网与Internet逻辑隔离，利用电信、移动的光纤专线与区级部门、乡镇街道和重点企事业单位相连，部分单位采用拨号方式联网，形成全区电子政务专网，采用移动和市有线台两条互为备份的光纤专线与重庆市政府办公厅相连，是重庆市电子政务网的重要组成部分。公众网是政府门户网站的网络载体，通过电信公司光纤与因特网相连。

整个电子政务网络系统的接入交互枢纽是其核心平台，也是全网运行、管理和控制核心，设于主系统内。核心平台网络控制机房分为五个功能区：一是网络接入交换及控制区，二是服务器区，三是工作站处理及监控区，四是视频会议调控区，五是电源保障、防火防雷区设备区。

办公业务网是机关内部信息交换、办公业务处理的网络载体。各单位相应的办公业务网通过核心平台互联互通，而不是直接环状互联，与市级业务网的连接，必须通过统一的上联通道连接。

电子政务建设是一个长期的渐进过程，因此，对办公信息化系统的构建只能按现实进程从少数单位突破然后扩展到面，该区决定建立一个区域政务数据资源中心——GDC (Government Data Ceneter)。其主要作用是提供一个各单位办公自动化系统的集成平台和标准一致的数据交换枢纽，解决独立系统的数据交换和集成处理等问题。采用了“某区域数据资源中心”构建了统一数据集成基础应用平台。

1．GDC具备的主要功能

首先是区域交换中心，以区政府与区委联合发文为例进行分析，应可明确区域交换中心，应实现的基本功能：区政府在本单位的办公信息系统中，草拟了一份公文稿，经历一系列的内部流转，在流转过程中，可以随时将该公文以联合发文方式发送到区委。这时，该公文将通过区域交换中心自动地传输到区委的办公信息系统中，区委接收该公文且在内部流转后，又有三种去向：一是该公文直接被接收单位区委发文；二是将该公文返回给发送方(区政府)；三是又将其转交给第三个单位(如人大、政协等)，这些交换过程都使用区域交换中心自动完成。其次是区域传输平台，三是区域资源平台，最后是区域门户网站以及区域电子邮件。

2．GDC技术特点包括：①多维工作流引擎，②XML技术：XML作为公文交换的数据格式技术标准，作为数据中介，实现异构公文数据的集成和交换。参照国家制定的有关规范，结合该地区的实际情况，制定出具有该地区特色的电子公文XML标准。并采用标准的Web Services技术进行数据协同的接口发布。③B/S大集中模式：项目应用系统采用B/S大集中模式。

电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动。政务有广义和狭义之分。其中，广义的政务泛指各类行政管理活动，狭义的政务专指政府部门的管理和服务活动。请用200字简要阐述电子政务的组成部分以及它是哪几类系统的有机组合。

(一)

某施工单位承接了某二级公路E3标段(K15+000～K25+000)路基工程施工。由于该标段工程量集中，工期紧张，项目部对工程质量管理与控制尤其重视，要求项目总工对质量控制负总责，对技术文件、报告、报表进行全面深入的审核与分析，并采取测量、试验、分析、监督等各种方法对现场质量进行检查控制。该标段作为一个单位工程，划分了分部、分项工程，依据质量检验评定标准对分项工程进行评分，项目部按优、良、合格、不合格四个等级来评定工程质量。

项目部还根据不同管理层次和职能对采用新技术、新材料、新工艺的各环节设置了质量控制关键点，以便进行重点监控。

项目部在抓质量的同时，也注重安全生产。在K23+200~K24+100路段拟采用大型综合爆破进行石方路基施工。项目部编制了爆破设计书，并提交监理工程师审批后，成立了现场指挥机构并组织人员实施，在危险边界设置了明显标志，撤离了警戒区内的人员、牲畜，并在警戒区四周安排警戒人员，最后成功完成了大型综合爆破。石方路基施工完成后，项目部实测了压实度、纵断高程、中线偏位、宽度、横坡、边坡平顺度，各项指标均满足相应标准和要求。

问题：

1．指出背景中项目部的两处错误做法，给出正确做法。

2．根据质量控制关键点的设置原则，除背景提及的在“新技术、新材料、新工艺各环节”设置质量控制关键点处，还应在哪些情况下设置?

3．项目部在K23+200～K24+100段施工时，是否符合爆破安全规程的相关要求?说明理由。

4．补充石方路基实测项目。

【参考解析】：(一)

1．背景中项目部的两处错误做法。

(1)“要求项目总工程师对质量控制负总责”错误。改正为：项目经理本人对质量控制负总责。

(2)“工程质量等级评定分为优秀、良好、合格、不合格四个等级”错误。改正为：工程质量等级评定为合格、不合格两个等级。

2．根据质量控制关键点的设置原则，除背景提及的在“新技术、新材料、新工艺各环节”设置质量控制关键点处，还应在以下情况下设置。

(1)施工过程中的重要项目、薄弱环节和关键部位。

(2)影响工期、质量、成本、安全、材料消耗等重要因素的环节。

(3)质量信息反馈中缺陷频数较多的项目。

3．项目部在K23+200～K24+100段施工时，不符合爆破安全规程的相关要求。

理由：大型爆破应征得当地县(市)以上公安部门同意。

4．补充石方路基实测项目：平整度、边坡坡度。

某施工单位承接丁某二级公路酗标段(K15+000一K25+000)路基工程施工。由于该标段工程量集中，工期紧张，项目部对工程质量管理与控制尤其重视，要求项目总工对质量控制负总责，对技术文件、报告、报表进行全面深入审核与分析，并采取测量、试验、分析、监督等各种方法对现场质量进行检查控制。该标段作为一个单位工程，划分丁分部、分项工程，依据质量检验评定标准对分项工程进行评分，项目部按优、良、合格、不合格四个等级来评定工程质量。

项目部还根据不同管理层次和职能对采用新技术、新材料、新工艺的各环节设置了质量控制关健点，以便进行重点监控。

项目部在注重质量的同时，也注重安全生产．在K23+200～K24+t00路段拟采用大型综合爆破进行石方路基施工．项目部编制了爆破设计书，井提交监理工程师审批后，成立了现插指挥机构并组织人员实施，在危险边界设置了明显标志，撤离了警戒区内人员，牲畜，并在譬戒区四周安排警戒人员，最后成功完成了大型综合爆破。石方路基施工完成后，项目部实测了压实度、纵断高程、中线偏位，宽度、横坡、边坡平顺度，各项指标均满足相应标准和要求．

问题：

1．指出背景中项目部的两处错误做法，给出正确做法．

2．根据质量控制关键点的设置原则，除背景提及的在“新技术。新材料、新工艺各环节”设置质量控制关键点处，还应在哪些情况下设置?

3．补充石方路基实测项目

背景资料

某施工单位承接了某二级公路E3标段(K15+000～K25+000)路基工程施工。由于该标段工程量集中，工期紧张，项目部对工程质量管理与控制尤其重视，要求项目总工对质量控制负总责，对技术文件、报告、报表进行全面深入审核与分析，并采取测量、试验、分析、监督等各种方法对现场质量进行检查控制。该标段作为一个单位工程，划分了分部、分项工程，依据质量检验评定标准对分项工程进行评分，项目部按优、良、合格、不合格四个等级来评定工程质量。

项目部还根据不同管理层次和职能对采用新技术、新材料、新工艺的各环节设置了质量控制关键点，以便进行重点监控。

K23+200～K24+100路段拟采用大型综合爆破进行石方路基施工．项目部编制了爆破设计书，成立了现场指挥机构并组织人员实施，在危险边界设置了明显标志，撤离了警戒区内人员，牲畜，并在警戒区四周安排警戒人员，最后成功完成了大型综合爆破。石方路基施工完成后，项目部实测了压实、纵断高程、中线偏位，宽度、横坡、边坡平顺度，各项指标均满足相应标准和要求．

问题：

指出背景中项目部的两处错误做法，给出正确做法．