制定管理信息系统战略规划包括哪几个步骤？结合实际谈谈从哪几个方面收集相关信息？

A、税务局应全面、系统、持续地收集内部和外部相关信息，结合实际情况，通过风险识别、风险分析、风险评价等步骤，查找企业经营活动及其业务流程中的税务风险

B、企业税务部门应协同相关职能部门，管理日常经营活动中的税务风险

C、企业税务部门应参与企业战略规划和重大经营决策的制定，(税务总监可以参加高层会议)并跟踪和监控相关税务风险

D、企业因内部组织架构、经营模式或外部环境发生重大变化，以及受行业惯例和监管的约束而产生的重大税务风险，可以及时向税务机关报告，以寻求税务机关的辅导和帮助

某书店拟开发一套书店管理系统。该系统是一个单机系统。主要实现图书及图书所属类别的增删、当前订单管理与历史订单管理、销量统计、客户管理、图书销售等功能。书店最高领导是经理，下设人事部、计财部、销售部和储运部。对于书店新进的图书，通过添加可以实现顾客的浏览与购买。不能销售出去的图书，则删除。管理人员可以增加图书类别。每本图书属于不同的类别。相反，当某个类别的图书都不能带来赢利，需要删除的时候，不需要一本一本的删除，将整个类别删除。顾客通过浏览选择了图书时，就会下订单。此功能就可以使业务人员很好的通过订单管理实现对顾客的服务。通过订单管理，可以标记发货时间，准时配送图书，记录详细信息；而对已发货的订单，管理员就需要标记，做相应的处理；对于已发货的订单、删除的订单，进行历史订单管理，书店通过此功能做出分析和决策（什么时间发货量大，什么图书最热销与滞销）。为了帮助商家更好的决策，销量统计功能可以即时地总结出某段时间图书的销量情况，使书店即时做出反应，调整图书的存放位置。客户管理用来存储客户信息。通过客户管理建立具有吸引力的营销（标记信誉良好的用户，增大折扣机制）。图书销售就是顾客浏览商品、选择商品、结账完成购物的地方。设有快速查询、高级查询、图书分类查询等查询方式，真正做到“简洁，高效，流畅”的购物环境。

书店管理系统总体规划的任务有：制定管理信息系统发展战略、制定管理信息系统总体方案以及（）。

A.确定软件模块结构

B.制定数据库表

C.制定系统建设的资源分配计划

D.需求分析

A.规定企业的任务（使命）

B.制定为实现企业任务（使命）的长期目标和短期目标

C.制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针

D.决定用以实现企业目标的战略