当今的潮流离严格的规章制度越来越远,弹性与灵活成了一种新的教义。这些说法可能从总体来说是对的,但并不是每个管理者都认同。斯蒂文.罗宁(StephenReuning)尤其是一个突出道例子,他是新泽西一家招聘公司DiedreMoire的领导人。
应聘DiedreMoire公司的新员工必须抄写长达244页的操作规范协议——要用普通书写体书写三遍!该手册包括了公司期望员工所做的每一件事情——从如何向顾客问候,到在午餐时间如何落座,以及在员工办公桌上可以放什么不可以做什么。对新员工来说,养成这些抄写任务至少需要100个小时。完成之后,他们还需要通过一个关于该内容的长达12小时的口试。
罗宁热衷于对每一件事情形成文件。公司与18年前开始运营,时至今日,在他的电脑网略重已储存了长达45000页的资料。该公司员工使用的每一种流程、程序、产品、规格、信件、手册以及协议都要记录在案,并进行分类和储存,公司的任何成员都可以随时使用。
罗宁对于规则和控制的迷恋并不适于每个人。用罗宁的话说,当求职者被要求抄写协议时,一半人调头走向门口。而留下的人员当中,1年之后只有五分之一还在这里。一位在这里干了9个月的员工称,这家公司的结构化环境,比他在部队里接受的基本训练有过之而无不及。他说:“他们整个就是机器人。”
那些留在这里并且收人为六位数的员工,都指出这里有一种令人舒适的工作效率。客户似乎也对其结果表示满意,他们喜欢经过良好而系统培训的员工,这些员工几乎能对所有问题做出回答。
为什么他的体系有效果?这一体系的潜在问题是什么?
第2题
A、目前媒体监督被赋予过多的期望
B、社会监督未引起监督对象的足够重视
C、媒体监督的效果尚不理想
D、强制性监督的作用未得到充分发挥
第3题
A、目前媒体监督被赋予过多的期望
B、社会监督未引起监督对象的足够重视
C、媒体监督的效果尚不理想
D、强制性监督的作用未得到充分发挥
第5题
(1)逐步推行事业部制。将厂部的8个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分馏102名处室人员这一措施激发了各经营分厂得活力,而厂部得工作则着重于制定企业的发展战略。
(2)生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后,发现起主导的三大类产品基本上是相对独立的,内有必要按生产工艺划分车间,于是打破了原来低效益的专业化生产格局,建立起产品专业化的新体系,一年内劳动生产率提高了50%。
(3)改革科研体制。D公司作出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发研究所,而将起转移到相关的经营分厂。消除了科研与生产.销售脱节的弊端,开发中的不合理费用得以减少。
(4)引进多种经营机制,实行"一厂多制"。D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营,解决了产业发展所必须的土地与厂房和企业富余人员的流向问题,与香港一家公司建了合资企业---爱华达有限公司,既获得了必要的资金,又得到了先进的技术。
对于公司的组织创新效果的评判,以下哪一点不正确:()
A.带来了经济活力
B.无显著经济效益
C.带来了人事变更
D.获得了新的管理方式
第6题
B.“指引体系”是保障.与时俱进地拓展和开发管理会计工具方法,为管理会计的实务应用提供指导示范
C.“信息系统”是关键,是该体系中发挥主观能动性的核心
D.“咨询服务”是确保四大任务顺利实施推进的外部支持,为单位提供更为科学、规范的管理会计实务解决方案
第7题
第9题
A、全民健身体育设施应增加的原因
B、全民健身计划的推广普及过程,
C、全民健身计划呈现室内运动场所紧缺的具体表现
D、如何通过对空置体育场馆的合理利用解决公益性体育设施缺口问题
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