每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项？（)

B、客户月供货总量

C、客户重要属性信息(如订货电话、订货方式、经营业态变更等)的维护

D、客户投诉

A.市场调查

B.维护客户关系

C.产品创新

D.贷后管理

A. 确保未来项目的成功

B. 确保与该客户的未来合作

C. 评估项目绩效

D. 更新责任分配矩阵

A、项目经理应当准备好成本和绩效数据，其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的)

B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键

C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用，综述主要活动，并总结报告

D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统，以满足客户/项目委托人的要求

A.经营方针的重大变化

B.经营范围的重大变化

C.重大投资行为

D.面临的重大诉讼

E.重大的购置财产的决定

B、整体性

C、系统的可靠性

D、实用性

此题为判断题(对，错)。

B.双方利益冲突

C.可能对我们的长远目标造成损害

D.没有充分的准备

E.缺乏经验、力量太弱，难以和对方抗衡

A.在拜访客户时，随身带的包、物品放在就近座位的右边地面上

B.拜访客户时，随身携带私人物品

C.控制语气、音量，与客户说话时保持在2米左右的距离

D.对客户的任何馈赠，礼貌地婉言谢绝