排列图又称为柏拉图，排列图在六西格玛项目应用的很广泛，那么以下关于排列图的说法不正确的是（）

A、排列图用于确定优先选择的六西格玛课题;

B、甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控;

C、SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点;

D、树图用于对顾客声音的展开，将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求

B、使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个

C、针对服务和管理类问题，常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类

D、针对制造类问题，常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类

B.网络图可用于六西格玛项目的推进计划

C.通过网络图可将工程进度的关键路径找出来，并确定出准确的工程工期

D.网络图使用虚、实箭头将工程的作业顺序表示出来

1、欲解决的问题应清晰且可测量;

2、六西格玛项目在定义阶段就要定义评判好与坏的标准及测量方法;

3、六西格玛项目范围应清晰可控;

4、项目应得到管理层的支持与批准;

5、六西格玛项目最好应在3个月左右时间完成;

A、1+2+3+4+5;

B、1+3+4+5

C、1+3

D、1+2+3+4+5

A.可以用于界定六西格玛项目的范围和边界

B.当影响因素之间关系复杂、相互缠绕时，进行原因分析

C.制定项目计划

D.从复杂的影响关系中确定关键影响因素

B、流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向

C、通过流程图可以分析流程中的非增值步骤

D、可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因

B.为使六西格玛项目顺利推进，应将项目所关注范围聚焦在某个职能部门范围内

C.六西格玛项目关注的过程往往横跨了几个职能部门，需要组建跨职能部门的项目团队

D.六西格玛团队要从顾客和企业的整体流程出发，解决关键环节中的问题

A.流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图

B.流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向

C.通过流程图可以分析流程中的非增值步骤

D.可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因

B、PFMEA能分析因子失效模式的产生机理/原因是什么

C、PFMEA要组建团队对从因子失效模式的严重度、发生频次和探测度三个维度打分

D、不管什么行业，PFMEA的打分都要遵循汽车工业的打分标准

B.六西格玛项目要支持组织战略目标的实现

C.六西格玛项目目标要有挑战性，要尽可能的扩展项目的范围

D.六西格玛项目要强调过程的改进