简述公共危机管理的模式。

A．错误

B．正确

A. 我国几个城市的实践模式，力图将“常规性突发事件”和“非常规性突发实践”进行整合，建构一个综合性较强的公共部门危机管理实践模式

B. 南宁模式主要特点是建立直属市委市政府领导的应急处置事业单位，解决了上海市应急中心层级低，不利于整合社会资源的不足

C. 广州模式主要特点是依托公安部门建立社会联动机制，但多个指挥系统并存，无法有效统一调度

D. 我国实践模式虽皆因地制宜取得一定成效，但各有不足

A. ①③④

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③④

A. ①②③④⑤⑥

B. ①⑤⑥⑦

C. ④⑤⑥⑦

D. ①②③④⑤⑥⑦

A. 危机爆发前和爆发后是一个不可分割的整体过程

B. 组织声明就是在危机的潜伏、爆发、平息三个阶段不断依次重复出现而构成的

C. 公共部门危机的动态管理模式包括三个维度，即时间、策略、制度

D. 在危机恢复阶段，显示危机消失

B、对利益相关人的恢复，包括生理、心理两个方面

C、对危机恢复小组可采取物质激励的方式

D、目前，我国越来越重视对危机后心理伤害的恢复管理

B. OEM是美国紧急事态管理办公室

C. 新加坡很早进行信息技术安全方面的立法

D. 新加坡紧急公共信息中心是专门负责管理新加坡信息通讯技术的政府机构

此题为判断题(对，错)。

A. 全面质量管理是以质量为中心

B. 以公众全面参与为基础

C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益

D. 具体质量活动包括三个质量环模式

A.整合的危机管理模式认为，从本质上讲，一切危机都是人为的

B.危机和灾难，严格意义上讲，是一种自然现象。只有社会不能承受的时候，成为灾难

C.人类社会不理智的生活方式，发展方式，行为方式，是许多危机产生的重要原因

D.只要人类社会重新考虑群体，个体，社会国家的相互关系，公共危机就可以避免