全民整合的公共部门危机管理模式的基本特征和主要构成因素包括()①政治承诺、政治领导与政治支持 ②全危机的管理 ③发展途径的危机管理 ④全过程的、全面风险的危机管理 ⑤ 整合的危机管理 ⑥ 以绩效为基础的危机管理 ⑦ 建立在充分资源支持基础上的危机管理

A.公共部门的危机管理模式应进行全面整合的或者动态的管理模式分析

B. 公共部门危机管理能力的大小取决于公共部门的政治支持

C. 全危机的管理就是采取统一、一致的危机处理方式

D. 对危机管理的绩效指标应具有可持续性、可衡量性、能够实现、相关性及恒定性

A.分兵把口的危机管理模式

B.全民参与的危机管理模式

C.统一标准的危机管理模式

D.“救火式”的群众运动

E.企业参与的危机管理模式

A.危机爆发前和爆发后是一个不可分割的整体过程

B. 组织声明就是在危机的潜伏、爆发、平息三个阶段不断依次重复出现而构成的

C. 公共部门危机的动态管理模式包括三个维度，即时间、策略、制度

D. 在危机恢复阶段，显示危机消失

A．错误

B．正确

A、公共危机的突发性和紧急性，要求公共部门危机决策具有果断性

B、公共危机的严重威胁性，要求公共部门危机决策具有独立性

C、公共危机的高度不确定性，要求公共部门危机决策具有权威性

D、公共危机的信息由现行，要求公共部门危机决策具有科学性

A.公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新

B. 公共部门危机状态下的绩效导向的标杆管理

C. 公共部门危机状态下的绩效导向的目标管理

D. 公共部门危机状态下的绩效导向的新公共管理

A.公共危机的善后对策

B. 公共危机的事后评估与反馈

C. 公共部门危机的信息管理系统完善

D. 公共部门危机管理中获利，吸取教训，制定并检测公共部门危机处理的预警计划等