A.精神需要
B.生理需要
C.生存需要
D.交际需要
第1题
第2题
A.集团用户资费
B.电信网间接入资费、互联资费
C.住宅用户资费
D.邮政企业之间的终接费、网间结算资费
E.个人用户资费
第3题
B、常规消费者
C、初次消费者
D、潜在消费者
第4题
B、便利品
C、选购品
D、特殊品
第5题
B、多种品牌忠诚者
C、变换型忠诚者
D、非忠诚者
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