A.正式沟通是指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
B.正式沟通方式一般沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密。
C.重要的消息和文件的传达,组织的决策等,一般都采取正式沟通的方式。
D.正式沟通具有较大弹性,可以横向沟通或斜向沟通。
第1题
B.沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。
C.非正式沟通的缺点是难于控制,传递的信息不确切,容易失真。
D.非正式沟通的具体形式可以分为链式、轮式、Y式、环式沟通。
第3题
A.正式沟通比较严肃,权威性强
B.正式沟通容易控制,易于保密
C.正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓,沟通形式刻板
D.不存在信息失真或扭曲的可能性
第4题
A.正式沟通比较严肃,权威性强
B.正式沟通容易控制,易于保密
C.正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓,沟通形式刻板
D.不存在信息失真或扭曲的可能性
第5题
A.正式沟通比较严肃.权威性强
B.正式沟通容易控制,易于保密
C.正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓.沟通形式刻板
D.不存在信息失真或扭曲的可能性
第6题
A.正式沟通比较严肃,权威性强
B.正式沟通容易控制,易于保密
C.正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓,沟通形式刻板
D.不存在信息失真或扭曲的可能性
第7题
A.演说属于口头语言沟通的一种形式
B.阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式
C.按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通
D.无意沟通在日常生活中经常发生
第8题
A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C.正式的绩效沟通最大优点在于它的及时性
D.非正式的绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。
第9题
A、按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通
B、按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
C、沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通
D、沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题
第10题
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
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