（)生产模式是以客户的个性需求为核心，将“顾客满意”真正当成其企业核心思想的现代化模式。

参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。()

市场细分是企业目标市场选择和市场定位的前提，日本某寿险公司将所有客户按其个性特点细分为自助型消费者、创新型消费者和被动型消费者，这种市场细分的变量是( )。

A.地理细分

B.人文细分

C.心理细分

D.行为细分

市场定位是为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。()

美国IBM公司提出“充分考虑每个雇员的个性，花大量时间令顾客满意”的理念。你对这句话的理解是（ ）。

A.每个雇员的素养及性格不同，应把尊重雇员个性放在第一位

B.如果不考虑每个雇员的个性，雇员就可能消极对待工作

C.结合每个雇员的个性特点，让雇员做出令顾客满意的工作

D.每个雇员的需求不同，必须细心呵护才能令他们安心工作

此题为判断题(对，错)。

市场营销是以顾客需求为出发点和回归点的，因此，对影响消费者行为的因素分析至关重要，出于家庭经济状况、职业和文化水平、个性与爱好等因素对消费行为的影响是 ______。

A．消费者自身因素

B．消费环境

C．企业形象

D．客观因素

为什么说董其昌是晚明个性思想解放下的代表书家？并阐述其“以禅喻书”论。

服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。

A.行为习惯

B.抱怨

C.特点

D.偏好

每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，使其为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明：

A.企业文化是企业发展的内在动力

B.建立企业核心价值观的途径

C.企业文化应以重视员工为中心

D.企业如何形成和加强自身的凝聚力

每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，使其为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明：

A.企业文化是企业发展的内在动力

B.建立企业核心价值观的途径

C.企业文化应以重视员工为中心

D.企业如何形成和加强自身的凝聚力