A.行政机关
B.行业协会
C.社会组织
D.群众组织
第1题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D.惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
第9题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查
C.受理消费者投诉
D.对损害消费者合法权益的行为,代表经营者给予赔偿
E.对损害消费者合法权益的行为,通过大众媒介予以揭露批评
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