第1题
第2题
A.社会活动面窄
B.社会参与面广
C.社会影响力强
D.形象投资费用低
E.形象投资费用高
第3题
第4题
A.开展有奖征文
B.民意测验
C.开设公众热线
D.建立合理化建议制度
E.消费者教育
第5题
A.有奖征文
D.开办咨询服务
第6题
B、开办咨询服务
C、建立信访制度和相应的机构
D、开设监督电话处理顾客举报和投诉
E、进行消费者教育
第7题
B.与公众接触面大
C.社会影响力强
D.形象投资费用也高
E.能同时有效地提高知名度和美誉度
第8题
A.宣传性公关 B.征询性公关
C.交际性公关 D.服务性公关
E.社会性公关
第9题
A.实用性强 B.理论性强 C.历史悠久 D.艺术性强
第10题
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