对有儿童的旅游团，导游人员在接待过程中应该（)。

A.主人

B.宾客

C.女主人

D.女宾客

A.不予理睬

B.明确地说“不”

C.拒绝但尽量不说“不”

D.婉转地说“不”

A.手套

B.头巾

C.墨镜

D.帽子

A.戴手套握手

B.戴墨镜握手

C.交叉握手

D.长时间握住对方的手不放

A.分析法

B.补偿法

C.暗示法

D.激将法

E.心理补偿法

A.语音、语调正确

B.语法、用词造句正确

C.讲解内容正确

D.讲解的观点正确

E.正确运用名人名言

A.工资收入

B.服饰价格

C.老人的年龄

D.女性的婚姻状况

E.旅游者的职业

F.他人的服饰打扮

A.不轻易打断对方谈话

B.不无理终止谈话

C.重要话题要善始善终

D.主要让对方讲，以示尊重

E.发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

A.一般应“冷处理”

B.坚持原则、严正驳斥

C.作必要反击，但避免正面冲突

D.不意气用事，事后继续为其服务

E.沉默、回避

A.不宣传“无神论”

B.避免涉及宗教问题的争论

C.不将宗教、政治、国家问题混为一谈

D.不允许他们在中国进行任何宗教活动

E.不对宗教问题妄加评论