A.做好预防工作
B.经常清点人数
C.做好提醒工作
D.高超的讲解吸引游客
E.阻止游客任何自由活动
第1题
A.立即组织抢救
B.保护现场,立即报案
C.迅速向接待社报告
D.做好游客的安抚工作
E.写出书面报告
第2题
A.严格按旅行社的规定提供服务
B.了解对象,因势利导
C.尽量向游客推销商品
D.当好游客的购物参谋
E.监督购物商店不能有欺诈行为
第3题
A.领队
B.酒店
C.地接旅行社
D.组团社
E.旅游局
第4题
A.法律法规调节
B.内心信念调节
C.社会舆论调节
D.传统习惯调节
E.政治观念调节
第5题
A.道德理想
B.道德标准
C.道德榜样
D.道德传统
E.道德监督
第6题
A.文明礼貌
B.遵纪守法
C.勤工俭学
D.爱护公物
E.乐观向上
第7题
A.职业特征
B.生理负荷
C.家庭组合
D.心理趋向
E.旅游习惯
第8题
A.创先争优
B.大局意识
C.服从指挥
D.协作精神
E.服务精神
第9题
A.较冲动
B.易思古怀旧
C.乐于同导游交谈
D.比较随和
E.情绪化
第10题
A.助人为乐
C.维护生态平衡
D.改革创新
E.建立节约型社会
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