一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶，发现有一小瑕疵，要求导游员帮其退还，导游员应（）。

A.45分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

A.批次多

B.逗留时间短

C.价格偏高

D.零星现付

A.责任性

B.复合性

C.复杂性

D.重大

A.应由上海公安机关办理新护照

B.应由美国驻上海总领事馆办理新护照

C.该华侨应凭新护照到上海的公安机关办理旅华签证手续

D.上海公安机关和美国驻上海总领事馆均可为该华侨办理新护照。

A.到旅行社开具报失证明

B.到旅行社开具遗失证明

C.向海关索赔

D.到公安局开遗失证明

A.立即拨打120并原地等待急救

B.快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院

C.立即将患者送往就近的医院抢救

D.征求旅游团大多数游客的意见后在做决定

A.分割法

B.语言激励法

C.精神补偿法

D.转移法

A.猎奇

B.求全

C.安全

D.审美

A.领队

B.全陪

C.中心人物

D.骚动带头者

A.直观性

B.差异性

C.增减性

D.转移性