导游员到达接站地点，而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达，这种情况称为（）。

A.绿皮书

B.白皮书

C.黄皮书

D.红皮书

A.设法进行催吐

B.将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明

C.立即报告旅行社，追究供餐单位的责任

D.安抚旅游者，让其不要声张，以免事态扩大化

A.提醒客人将贵重物品放在车上，让司机照看

B.亲自为客人保管

C.请客人随身携带

D.提醒客人将贵重物品存放在景点保安部

A.致欢迎词

B.调整时差

C.清点人数

D.风光导游

A.等待20分钟后

B.报告旅行社计调部门后

C.经过寻找确认已经找不到游客后

D.经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后

A.与地陪协商解决

B.向领队解释说明日程已定不能改动

C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理

D.及时报告国内组团社

A.拿在手上

B.装入口袋

C.交给他人

D.认真看一遍

A.机场出口处

B.旅行车上

C.饭店会议室

D.领队房间

A.征求领队的意见

B.请示接待社

C.视情况再考虑

D.尽力满足

A.初期

B.后期

C.中期

D.送团后