全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是（）。

A.安排好散客组合旅游团游客的住宿

B.了解散客组合旅游团游客的不同需求

C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

A.包价旅游产品的批发

B.包价旅游产品的零售

C.旅游产品的批发兼零售

D.单项委托业务

A.尊重当事人的意愿

B.保护旅游者的权利和利益

C.尊重领队和游客的要求

D.尊重当事人的风俗习惯

A.以领队、全陪的计划为准

B.以地陪手中的计划为准

C.以双方商定的计划为准

D.及时报告接待旅行社

A.接待社有关人员出现差错

B.途中交通严重堵塞

C.出发前地陪安排了自由活动

D.地陪未认真核实机票

A.语音音量强弱的变化

B.语速快慢把握上的变化

C.声调和语调的变化

D.语感分寸把握上的变化

A.比拟是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜明对比的修辞手法

B.借喻是根据想象将物比作人，或将人比作物的修辞手法

C.暗喻是把某事物比拟成和它有相似关系的另一事物的修辞手法

D.映衬是用另外的事物来比拟所讲事物的修辞手法

A.形象生动、回味无穷

B.简明扼要、说服力强

C.先声夺人、引人入胜

D.内容翔实、感染力强

A.讲解的心情会受到一定的约束

B.讲解的内容会受到一定的限制

C.讲解的效果会受到一定的影响

D.讲解的思路会受到一定的干扰

A.平视与仰视

B.正视与斜视

C.斜视与环视

D.正视与环视