A.临场发挥式
B.概要式
C.请教式
D.提问式
第1题
A.书面语言
B.幽默语言
C.柔性语言
D.肢体语言
第2题
A.声音美
B.光象美
C.形态美
D.倒影美
第3题
A.规范性
B.系统性
C.连贯性
D.准确性
第4题
A.个性化的服务
B.人性化的服务
C.规范化的服务
D.智能化的服务
第5题
A.导游服务队伍扩展迅速
B.服从政治需要
C.导游服务程序和服务质量实现了标准化
D.不讲究经济利益
第6题
A.错误
B.正确
第7题
第8题
第9题
第10题
A.美国人;法国人;意大利人
B.英国人;美国人;荷兰人
C.英国人;德国人;意大利人
D.韩国人;美国人;法国人
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