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[单选题]

如果领队带领旅游团持有效签证在目的地国入境，出境或过境受阻，做法正确的有（）。①应向该国主管部门如实说明有关入出境或过境的事由，同时了解受阻原因②可要求与中国驻该国使，领馆联系，寻求帮助③如多方交涉未果，应当接受当地主管部门的决定④如确系受对方不公正对待，要注意收集和保存证据，以便日后投诉之用或通过法律程序处理之需

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②④

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更多“如果领队带领旅游团持有效签证在目的地国入境，出境或过境受阻，做法正确的有（）。①应向该国主管部门如实说明有关入出境或过境的事由，同时了解受阻原因②可要求与中国驻该国使，领馆联系，寻求帮助③如多方交涉未…”相关的问题

第1题

乘机当中，领队为游客提供的服务包括（）。①协助游客调换座位②关照游客的特殊用餐要求③帮助游客熟悉飞机上的救生设备④回答游客的有关提问

A.①②④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第2题

集体办理乘机手续后，领队应将游客的证件，机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出，如护照，机票，登机卡等。发给游客的时候应注意（）。①不能委托其他游客代为转发②提醒游客拿好手中的物品③统一托运的行李票据要由领队保管④对游客要求调换座位问题应协助处理

A.①②④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第3题

游客因病，事故等突发原因，打来电话告知领队不能参团出发，领队正确的做法是（）。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外，再发来短信进行确认，以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP，由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时，要将取消旅游的游客姓名告知航空公司

A.①②④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第4题

泰国的报警电话是（）。

A.999

B.191

C.110

D.112

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第5题

领队参加或主持行前说明会，需要注意的问题是（）。①要以礼貌语言亮相②要着重强调时间③将自己的手机号码告诉游客④记下每位游客的手机号码

A.①②④

B.①②③

C.①②③④

D.①③④

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第6题

检查签证，重点检查（）。①签发日期②有否本人签名③截止日期④签证号码

A.①②④

B.①②③

C.①②③④

D.①③④

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第7题

不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）通道，向海关办理申报手续。

A.红色通道

B.绿色通道

C.黄色通道

D.白色通道

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第8题

一般情况下，客人大致按明码标价的（）作为小费是比较合适的。

A.5%

B.6%

C.20%

D.10%

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第9题

在开办居民个人赴港澳地区旅游后，居民可按需申请个人赴港澳地区旅游，但（）除外。

A.运动员

B.学生

C.专业技术人员

D.国家工作人员

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