A.空姐
B.窗口
C.机长
D.通道
第1题
A.游客
B.外国旅游团领队
C.全陪
D.其他旅游团导游
第2题
A.维护游客的人身、财产安全
B.为游客提供讲解服务
C.为游客提供出入境服务
D.为游客提供旅行生活服务
第3题
A.客人和自己的护照、签证、机票
B.《国际预防接种证明》《中国公民出囯旅游团队名单表》
C.海关申报表和出入境卡
D.团队运行计划表
第4题
A.解释权
B.执行权
C.自行变更权
D.监督执行权
第5题
A.避免过分强调客观
B.兼顾公司和游客利益
C.防止矛盾激化升级
D.责怪接待方或第三方
第6题
A.1984
B.1989
C.1990
D.1992
第7题
A.后座
B.中座
C.第一排
D.前座
第8题
A.5
B.10
C.15
D.20
第9题
A.团员人数有变化
B.是否由机场直接去下榻饭店
C.机场与下榻饭店的距离与行驶时间
D.约定时间对团队行程进行会晤
E.介绍自己的兴趣爱好
第10题
A.沟通性原则
B.合法性原则
C.果断性原则
D.主动性原则
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