A.国务院
B.民族事务委员会
C.教育部
D.宗教事务局
第1题
A.通告站名
B.及时妥善安排旅客座席、铺位。
C.组织旅客安全乘降
D.宣传安全常识
第2题
A.工作证
B.稽查证
C.稽查臂章
D.佩戴稽查臂章
第3题
A.收回原票,换发新票
B.核收一次手续费
C.换发一张代用票
D.换二张代用票
第4题
A.6
B.9
C.10
D.13
第5题
A.金银珠宝、
B.档案材料
C.蛇、蝎子、蜈蚣、蜂
D.货币证券
第6题
A.变径票
B.加快票
C.卧铺票
D.空调票
第7题
A.硬席全年定期
B.软席
C.硬席
D.硬席临时定期
第8题
A.不按规定公示收费依据、标准,指定或禁止客户选择服务项目,不按规定签订合同,只收费不服务、多收费少服务,收费不提供合法票据
B.强制客户接受指定第三方提供的产品或服务
C.站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品
D.列车开办茶座、夜宵等不按标准提供服务,变相卖座
第9题
A.对旅客货主生冷硬顶,言语污秽,行为粗鲁
B.有意设置障碍,刁难旅客货主
C.殴打旅客货主
D.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
第10题
A.现金事故
B.票据事故
C.票据损失
D.坏账损失
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