《动车组列车服务质量规范》规定：列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件（)等状况。

A.本次乘务工作中的重点工作安排

B.对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施

C.上次乘务工作中的优缺点及改进措施

D.针对接车所发现的问题，应采取的措施

A.接待旅客要文明礼貌

B.处理问题要实事求是

C.纠正违章要态度和蔼

D.接受意见虚心，工作认真细心

A.直达

B.临客

C.国际

D.旅游

A.使用者身份证证件信息

B.工作证

C.持证乘车

D.乘车证

A.铁路全年定期乘车证

B.铁路通勤乘车证

C.使用不带照片的铁路乘车证、各种特种乘车证和铁路专用定期票的，必须与工作证同时使用方视为有效身份证件

D.身份证

A.列车实际运行时间

B.出、退勤

C.双班作业、库内清扫

D.看车时间

A.整理箱

B.专用箱

C.冷藏箱

D.集装袋

A.庄重美观

B.整洁卫生

C.设备齐全

D.标志鲜明

A.全年定期

B.定期通勤

C.软席

D.硬席

A.定期通勤

B.通勤

C.通学

D.定期就医