礼仪分类包括：（)

A、确认是否本人导检册

B、查对并提醒是否有漏检项目

C、确定放弃或延期等各类手续签字

D、告知体检报告领取方式，适时推广个检套餐活动

A、入座轻缓，坐姿端正，左进左出，右脚后移半步，待腿部接触座位边缘后，双手抚平裙摆，缓缓落座，落座无声。

B、入座得法，坐椅子的1/2至2/3的位置。

C、入座后双膝靠拢，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面或双膝向一侧倾斜两臂自然弯曲，两手心向下，双手交叉，叠放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。

D、坐定后上身正直而稍前倾，头平直而臂贴身，端庄优美，自然舒展。

A、站立时，头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，下颌微收。

B、两肩外展，双臂自然下垂，挺胸收腹，收臀并膝。

C、女士四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖张开夹角45o，分开呈“V”型或“丁”型。男士可将两脚分开，与肩同宽。

D、上身自然挺拔，两臂自然下垂，处于身体两侧，虎口向前，手指自然弯曲，中指对准裤线或上衣两边的侧缝，或两手相握于腹部，右手四指在上，握左手掌骨关节处。

A、回头率

B、转介绍率

C、品牌传播率

D、节省成本