下列哪些卡可以办理换卡不换号的业务？（)

A、上门催收

B、接收抵债资产

C、诉讼追偿

D、借新还旧

A、纳税大户

B、垄断性客户

C、成长性企业

D、行业领先客户

E、优质事业单位

A、投诉内容“三清楚”;准备判断客户的投诉需求

B、客观公正，让客户产生信任;不轻易向客户承诺

C、先控制情绪，再控制事态，后解决问题

D、言之有理，持之有据

E、把握投诉处理的最佳时机

A、水、电、石油、天然气等能源行业客户

B、公路、水运等交通行业客户

C、电信、移动等通讯行业客户

D、烟草行业客户

A、遵纪守法，诚实守信，无不良信用记录

B、具有较高的个人净资产

C、有合法、可靠、稳定、较高的经济来源

D、所处行业前景良好

A、学校、幼儿园(含民办学校、幼儿园)、医院(含民办医院)等以公益为目的的事业单位、社会团体

B、企业法人的分支机构和内设职能部门

C、我省辖内农信社

D、村民委员会或社区居民委员会

A、严禁办理ATM吞没卡领卡或福卡解挂业务时不履行客户身份验证手续

B、严禁对收回福卡和超过领卡时限的ATM吞没卡不做剪角作废处理

C、严禁无故拒绝受理客户福卡账务的投诉

D、严禁不及时完成银行卡跨行差错交易账务处理

A、容忍

B、灵活

C、解释

D、支援

A、取现有效日

B、累计取现限额

C、账户类型

D、账户基本信息

A、一张笑脸

B、一声问候

C、一杯水

D、一口普通话