社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于（)。[2010年真题]

A.资源分配

B.支持鼓励

C.综合辅导

D.个案管理

A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实

B.小李认为婆媳沟通不良是个问题

C.小李愿意改善婆媳关系

D.小李反思自己的早期生活经验

E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题

A.形成期

B.发展期

C.扩展完成期

D.收缩期

A.专业合作原则

B.服务协调原则

C.资源整合原则

D.效益优先原则

E.循序渐进原则

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

A.个案管理强调整合运用多方面资源

B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色

C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象

D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源

E.个案管理通过多专业合作提供服务

A.相互介绍

B.学会容忍

C.换位思考

D.消除紧张情绪

E.对整体的目标意识

A.了解潜在组员的需求

B.增进组员的自我了解

C.处理小组目标与组员个人期望之间的差异

D.解决组员之间的冲突

E.巩固组员在小组中获得的转变

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

A.组织技巧

B.支持技巧

C.策划技巧

D.动员技巧