A.激发员工潜能,增进员工的归属感
B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.有助于更好地满足服务需求,提升服务质量
D.扩大服务机构的服务范围和执行力
E.有助于服务机构与员工之间的利益协调
第1题
A.维持公共关系
B.市场营销的需要
C.社会联谊的需要
D.实现自我利益
E.合理税法策略
第2题
A.鼓励社会力量参与社会政策实施
B.吸收政策对象参与政策效果评估
C.政府全面主导政策实施过程
D.政策落实采用自上而下的考核方式
E.讲究政策实施的科学程序和专业方法
第3题
A.指导残疾人的权益保障工作
B.实施城乡居民最低生活保障制度
C.研究提出社会福利企业的扶持保护政策
D.协调解决农民工福利保障工作
E.指导国内及涉外收养工作
第4题
A.咨询式督导
B.管理式督导
C.训练式督导
D.师徒式督导
第5题
A.为服务对象提供有效和高质量的服务
B.提升被督导者的知识和技巧
C.提高被督导者的工作动机和士气
D.促进督导者本身的自我完善
第6题
A.给被督导者详细的答案
B.尽可能要提供被督导者所需的资源
C.是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。
D.在任何情况下,都要尊重被督导者个人的选择
第7题
A.督导过程具有隐秘性
B.所接受的指导信息容易有偏差
C.督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系
D.督导者与被督导者之间因观点不同,容易引发冲突
第8题
A.每周或每个月举行一次,每次约1~2小时
B.每周或每两周一次,每次半个小时至一个小时
C.每周或每个月举行一次,每次半个小时至一个小时
D.每周或每两周一次,每次约1-2小时
第9题
A.每一位被督导者的服务个案,都会有大量信息传递和不同观点的碰撞
B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C.被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题
D.节省时间、经费和专业人力
第10题
A.社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式
B.社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程
C.社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者对被督导者通过监督、指导,以增进其专业技巧,促进他们成长并确保服务质量的活动
D.社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作方式
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