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[主观题]

某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由

于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题:1.这个案例中存在哪些问题和需要?2.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?3.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?

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第1题

20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量

的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作"外来打工妹",这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:1.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?2.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入?

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第2题

方案设计题:你所工作的社区内,下岗失业人员多,特困户多,因病残生活困难人员多,生活水平总体偏低。随着社会的不断发展,小区内的抱怨、不满情绪逐渐显现,不稳定因素也不断增加。作为一名社区社会工作者,试针对这个情况,拟订一份社区救助工作服务方案。
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第3题

女青年小芬原在一家外企当行政秘书,因她能讲一口流利的英语,办事干练,深得总经理的赏识。小芬结婚

生子后,丈夫心疼她,觉得忙里忙外太辛苦,决定自己再兼份工作,劝她辞掉工作,在家带孩子。小芬考虑再三,同意了丈夫的建议。一转眼这种相夫教子的日子过了好几年,丈夫的事业越来越兴旺,可是与小芬在一起说话的机会越来越少。终于有一天小芬无意中在丈夫的手机上看到了她最不愿看到的东西,一切都明白了。小芬在朋友的劝说下,来到社工站,她对妇女社会工作员朱小姐说:"我真后悔当初牺牲自己,成全丈夫,我真恨自己轻信这个没良心的东西……"问题:1.妇女社会工作的原则主要有哪些?2.请运用妇女社会工作专业知识帮助小芬解决婚姻危机。

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第4题

陈教授,现年65岁,退休前在上海一所著名大学教书,陈教授早年在外地"插队",一子一女在母

亲的拉扯下长大,因而对父亲的"不管不问"颇有怨言。陈教授妻子在世时,子女们还经常回来探望。陈教授有个弟弟和两个侄子在上海,因而他的生活平静而安详。前不久,陈教授由于回家较晚,到家后,发现老伴躺在地板上,呼吸微弱,连忙送往医院,当子女赶到时,老伴已经离开人世。子女们把责任归咎于父亲"回家过晚",双方之间的裂痕加深,子女们用冷言冷语讥讽老人,探望次数大大减少。老人整日待在家中,经常酗酒,酗酒后会痛哭流涕,喃喃自语,认为老伴的死是自己造成的,还不到一个月,原本身体健康、开朗乐观的陈教授,变得骨瘦如柴,精神恍惚。社区服务中心了解情况后,决定派社区工作者小米开展工作,小米准备从家庭思维的角度介入。问题:1.在上述案例中,家庭思维是指什么?2.上述案例中,陈教授主要面临的困境是什么?3.针对这些困境,小米应采取怎样的介入策略?4.通过以上分析,请归纳老年社会工作的内容。

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第5题

李先生,47岁,几年前因车祸而瘫痪,情绪十分低落,感到自己是家庭的拖累,有轻生的念头。其妻在一家国营企业上班,早出晚归,十分辛苦,全家人的生活主要靠妻子的收入维持。其儿子正在读高二。李先生平时白天由母亲照顾,晚上由妻子照料,但其母亲已是七十岁高龄,身患高血压与糖尿病,近期发病住院,家里变得一团糟。请根据上述情况为李先生设计一份服务方案。
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第6题

社会工作者陈晨近日接到一个案例:小王,女,27岁,幼年时的一场高烧使其双耳失聪,而后其父母离异,小王由母亲照顾至今。前段时间,母亲发现小王出现了各种抑郁症状,并悄悄辞去了在印刷厂的工作。问题:1.试运用"生态系统理论"分析此案例。2.为社会工作者陈晨设计简单的工作介入目标。
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第7题

在社会转型过程中,由于新旧体制转换,一些个人在医疗、就业方面发生了困难,特别是身患重病时,由于

治疗费用高,个人无力承担,在就医与个人生活上都有可能产生巨大困难。其中一些人依靠社会公众捐款解决就医困难。对这些人来说,无钱就医是他们个人的问题,但是,社会还没有建立起一套新的医疗保障制度来保障全体人民的健康却是个社会问题。问题:试从"个人问题与社会问题的关系"这一角度,谈谈就上述社会问题,社会工作者能发挥哪些积极作用。

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第8题

方案设计题:假如你是一位社会工作者,在工作中你发现,你所在的社区属于年代较久的一个老型社区,社区老年人的比例较高,而很老年人孩子都不在身边,且他们的社交网络比较薄弱,很少有机会参与外面的活动。同时,他们普遍都有这样一个呼声:退休在家很无聊,社区中没有什么地方可以供他们休闲,他们希望能够更多地参与社区的活动与发展。请针对这个情况,运用社区工作的方法来为他们拟订一份社区服务方案。
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第9题

学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲,12岁,目前就读于小学六年级。她在信中写道:"自

己的成绩一年不如一年,现在一放假,我就想去找同学玩,不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了,其实我也明白当中的道理,但就是做不到……"小林进一步了解发现,玲玲属于高智商低成就,她的学业性向测验的分数很高,但学业成绩低落,居全班40名左右(全班共45人),是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她,久而久之,连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业,任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学,替家人争口气,所以很关心玲玲的成绩,对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲,父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园,对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她,对她的要求也没有像她父亲那么高,母女关系良好。问题:请简要分析玲玲的情况,并以此写出辅导策略。

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第10题

方案设计题:假如你是一名社区社会工作者,如今在你所工作的高校社区里有许多已退休的高校教职员工,请针对这些老人的需求,拟订一份社区服务方案。
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