A、反复重复
B、假装明白
C、忌快言快语和啰里啰嗦
第1题
A、严守秘密
B、优质服务
C、办事公道
第2题
A、SPSS
B、SAS
C、Excel
第3题
A、故障申告
B、受理
C、移机办理
D、催安装
第4题
A、维护电信用户的合法权益
B、维护电信业务经营者的合法权益
C、维护电信用户和电信业务经营者的合法权益
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