A.银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
B.邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
C.为客户高息揽储进行宣传
D.为客户邮寄积分礼品、信用卡等
第3题
A.包括各级党政军工团、人大、政协等掌握一定行政权力、行使一定管理职能的部门
B.向邮政提供大型项目所需资金
C.是邮政策划大型项目、大型活动的政策支持者
D.是邮政的大客户
第4题
A.是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议
B.权力异议有真实与虚假之分
C.真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买
D.“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议
第6题
A.邮件封面一律自上至下书写
B.邮件(除保价信函外)的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条,名址字体的大小以不小于4号字为限
C.交寄船舶的私人邮件,邮件封面上只需写明船舶隶属单位的详细地址
D.寄给机关单位的邮件,只需写清单位全称
第7题
A.处理的袋套中如发现有脱落的邮票,应尽量找到原邮件,将邮票贴回原部位,如找不到,可以自行留用
B.严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
C.投递局发现收到的给据邮件漏贴邮票,应验知收寄局查实处理,邮件照常投递
D.处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票
第8题
A.常用于日常客户开发的组织
B.对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找
C.上门销售前不需要做准备
D.普访寻找法又称为市场普查法
第10题
A.当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用
B.可以避免客户的某些拘谨和尴尬
C.营销员在托人转交礼品前,不用向客户解释自己为何不能当面赠礼
D.是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象
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