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下列对CS以及CI的描述中,正确的是()

A.CS考虑问题的起点是顾客

B.CI要建立的是企业形象

C.CS要建立的是企业为顾客服务,使顾客感到满意的系统

D.CI任然摆脱不了推销的色彩

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更多“下列对CS以及CI的描述中,正确的是()”相关的问题

第1题

文化营销的实施的步骤主要有()

A.识别并创造文化需求

B.设计企业文化营销战略

C.文化营销的沟通与促销

D.强化企业文化建设

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第2题

根据EPRG体系,企业的国际营销战略分为()

A.本国中心主义

B.地区中心主义

C.多中心主义

D.全球中心主义

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第3题

下列属于绿色营销特征的有()

A.绿色营销以绿色消费为前提服务营销的本质研究如何促进作为产品的服务的交换

B.绿色营销以绿色观念为指导

C.绿色营销以绿色法制为法律保障

D.绿色营销以绿色科技为物质前提

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第4题

制定绿色营销计划应考虑的因素主要有()

A.付费消费者

B.供应商

C.问题

D.预测

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第5题

下列属于制定绿色营销计划应考虑的因素有()

A.满足消费者的绿色消费需求

B.产品生产及使用过程的安全无污

C.社会对绿色营销的接受和支持

D.企业从可持续性发展的战略高度来组织和实施绿色营销

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第6题

当今国际营销环境变化的特点是()

A.老龄化社会

B.经济的全球化

C.网络的普及

D.商品结构高级化

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第7题

企业要不断完善服务系统,最大限度是顾客感到安心和便利,为此,需做到()

A.在价格设定方面,要力求价格公平、明码标价

B.在包装方面,要安全、方便

C.在经营中要尺足、称满

D.在售后服务方面要帮组安装,定期进行访问

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第8题

交叉销售借助于现代信息技术的发展而不断发挥潜力,体现在()

A.交叉销售数据库的作用

B.制定具体沟通战术

C.实现销售人员自助服务

D.提高工作人员效率

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第9题

数字化整合营销实施的基本要求可以概括为()

A.客户价值最大化

B.营销技术数字化

C.客户关系互动化

D.产品服务定制化

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第10题

当事人双方互负对待给付义务的合同是()

A.单务合同

B.双务合同

C.有偿合同

D.无偿合同

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