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售中服务还可以采取哪些方式？

广东健力宝集团在中国的体育市场上可谓是一枝独秀。在健力宝饮料刚投放市场时，该厂便把中国体育的腾飞视为己任；以体育为阵地，开展公关宣传，扩大了企业和产品的社会地位和影响。公司的第一项重要赞助，是1984年10月为中国体育代表团提供专用饮料。1988年在第23届奥运会上中国获得了15枚金牌，一鸣惊人，“健力宝”也随之被多国记者冠以“中国魔水”而名声大振。之后，公司还赞助各种体育赛事。健力宝集团于2002年世界杯期间退出的“第五季”品牌饮料也是以其大规模的动感广告赢得了不少年轻人的关注。

售中服务还可以采取哪些方式？

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第1题

信誉是指信用和声誉，它是在长时间的山品交换过程中形成的一种（）关系。

A.依赖

B.公平

C.信赖

D.买卖

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第2题

客户观念强调满足的是（）。

A.每一个子市场的需求

B.多个子市场的需求

C.每一个客户的特殊需求

D.多个客户的特殊需求

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第3题

瑞士雀巢公司经过漫长的努力，使几千年来都崇尚茶文化的日本等国青年一代以喝咖啡为时髦，该公司的这种行为属于（）。

A.适应需求

B.满足需求

C.创造需求

D.管理需求

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第4题

某人需要娱乐，而能满足其需求的产品或服务可有多种表现形式：旅游、打球、看电影、听戏、唱卡拉OK等，这些表现形式就构成整个人的一个（）。

A.产品选择系列

B.供给选择系列

C.需求选择系列

D.愿望满足系列

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第5题

马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为五个层次，最高层次的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社会需求

D.自我实现需求

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第6题

消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（）。

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

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第7题

在产品观念的指导下，企业的营销行为比较容易产生（）。

A.市场营销轻视

B.市场营销远视

C.市场营销重视

D.市场营销近视

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第8题

按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类，其中，在正常情况下能够多次使用的物品叫做（）。

A.耐用品

B.非耐用品

C.服务

D.便利品

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第9题

（）是指在技术上合结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。

A.产品组合

B.产品线

C.产品项目

D.产品系列

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第10题

某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号产品，而它的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于（）。

A.扩大产品组合决策

B.产品线更新决策

C.缩减产品组合决策

D.产品线号召决策

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