A.管理者
B.员工
C.企业
D.人际沟通环境
第1题
A.铁令如山
B.拖延、缓和
C.按兵不动
D.弃子投降
第2题
A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况
B.文件归档保存,秘书处和生产车间
C.接到客户的电话投诉和信件投诉
D.收到电子邮件,内部客户与外部客户
第3题
A.人员分工
B.工作经验
C.工作职责
D.专项工作负责人
第4题
A.申请数量
B.付款数量
C.接货数量
D.发出数量
第5题
A.可传递文件
B.可“面对面”交谈
C.可进行多点对多点的活动图像的传输
D.可传递图表、实物图像
第6题
A.中文、英文和法文
B.中文
C.中文和法文
D.英文
第7题
A.一般准备一把签字椅
B.各方签字人签字时不分先后顺序
C.助签人坐于已方签字人左侧
D.各方随员按顺序面对签字桌站立
第8题
A.主签人先在对方的文本上签字,然后由助签人交换
B.主签人先在已方的文本上签字,然后由助签人交换
C.主签人先在对方的文本上签字,然后由主签人亲自交换
D.主签人先在已方的文本上签字,然后由主签人亲自交换
第9题
A.1~2
B.3~5
C.6~8
D.8~10
第10题
A.寄发请柬
B.打电话
C.打电话并同时寄发请柬
D.专人递送请柬
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