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试论关系营销成功的必要条件。

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第1题

组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，因此比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足，这种市场营销管理哲学属于（）

A.社会营销导向

B.产品导向

C.推销导向

D.营销导向

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第2题

促使消费者认识需要的因素有（）

A.亚文化

B.消费的潮流

C.未预期到的情况

D.他人的态度

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第3题

一般来说，就某一商品而言，最有效的信息展现来自（）

A.个人来源

B.商业来源

C.公共来源

D.经验来源

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第4题

康柏公司从英特尔公司购买芯片用以生产PC，此时芯片构成了康柏公司的产品——PC的一部分，康柏公司因此是典型的（）

A.使用者

B.设备制造商

C.分销商

D.采购商

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第5题

通用汽车在中国分别用别克、凯越、赛欧针对高、中、低端汽车市场；瑞士钟表用劳力士、浪琴、梅花、英纳格区分等级，它们所采用的品牌名称决策是（）

A.共同的家族品牌名称

B.公司的商号名称和单个产品名称相结合

C.个别的品牌名称

D.不同类别的家族品牌名称

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第6题

销售人员经常遇到的时间窃贼（）

A.进行沟通

B.良好的工作习惯

C.事必躬亲

D.加强自律

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第7题

由于目标不明确、工作量过大、任务冲突、时间紧等产生的压力源于（）

A.工作本身

B.人际关系

C.个人因素

D.环境因素

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第8题

属于与公司交往的道德规范的是（）

A.贿赂

B.互惠

C.搭配销售

D.欺骗

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第9题

与人沟通时擅长推理，一丝不苟，具有完美主义倾向，严于律己，对人挑剔，做事按部就班，严谨且循序渐进，对数据与情报的要求特别高，沉默寡言，不大表露自我情感，面部表情单一，其沟通性格特征属于（）

A.驾驭型

B.分析型

C.表现型

D.平易型

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第10题

在造成信息交流障碍中，属于接收者障碍的是（）

A.表达模糊

B.形式不当

C.目的不明

D.心理障碍

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