A.整箱牛奶
B.玻璃器皿
C.行李箱
D.棉被
第1题
A.22-24
B.24-28
C.26-28
D.22-28
第2题
A.15-24
B.15-20
C.18-24
D.18-20
第3题
A.6月15日-9月15日
B.6月15日-9月30日
C.6月1日-9月15日
D.6月1日-9月30日
第4题
A.12月15日-3月15日
B.12月15日-3月1日
C.12月1日-3月31日
D.12月1日-3月1日
第5题
A.将座套、铺套掀起
B.把鞋子脱掉
C.铺上垫布
D.将抹布垫在上面
第6题
A.旅客礼让乘务人员
B.乘务人员礼让旅客
C.谁先到谁先用
D.共同使用
第7题
A.及时向车长汇报
B.及时做好记录
C.向旅客表达歉意
D.及时向段上汇报
第8题
A.侧面面对旅客
B.遇有不清楚的拒绝回答
C.禁止目视旅客
D.有问必答
第9题
A.停电对各项设备进行维修时,必须确认无电才能作业
B.作业时要带好安全带、安全帽
C.在动态中的车辆中调整钩位
D.作业前要确认梯凳已经放稳,才可以作业
第10题
A.有登记、有服务、有交接
B.有登记、有问候、有服务
C.有问候、有服务、有交接
D.有问候、有登记、有交接
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