第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A、如客户经理认可,则不予理会
B、在查明原因并解决问题后,应进行再次测试
第8题
A、对客户端原有的客户设备器件
B、对所安装的电信终端设备器件
第9题
A、“您好,这个问题我们还需要进一步确定,将很快给予您满意的答复。”
B、“您好,这个问题不在我的工作职责内,请您询问别人。”
第10题
A、留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容
B、与客户经理联系,由客户经理继续联系客户,运维人员暂时离去
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