在六西格玛设计（DFSS)中，强调通过新产品与新过程的设计，使其获得持续稳定地满足顾客要求的能力，而稳健性设计（RobustDesign)是实现这一设计目标的有效方法。对稳健性设计来说，通常采用的设计策略有（）

A、找出解决方案

B、组建项目团队

C、制定项目目标

D、确定项目范围

A、安全，不出现电池爆炸或自燃现象

B、系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象

C、电池工作时间长

D、具有运动记步功能

A、简单随机抽样

B、分层抽样

C、系统抽样

D、整群抽样

A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识

B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)

C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能

D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系

A、因果图可以用于揭示问题与潜在原因之间关系

B、因果图也称鱼骨图，问题/结果通常放在“鱼头”的位置

C、因果图中所有的原因必须是可验证的

D、绘制因果图时需要团队成员共同参与，常与头脑风暴法一起使用

A、公司产品的毛利率要在未来实现翻一番

B、公司产品的市场占有率要达到行业第一

C、公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%

D、公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高

A、识别和确定项目的“顾客”

B、填写质量屋的“左墙”

C、确定质量屋的“天花板”

D、确定质量屋的“关系矩阵”

A、按缺陷出现频次的排列图

B、缺陷出现频次和成本加权的排列图

C、因果图

D、过程FMEA分析

A、把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性

B、对归纳好的顾客需求进行逐层细化

C、进行因果分析

D、对顾客反馈的各种意见进行归纳整理

A、规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权

B、形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训

C、震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等

D、执行期：给予团队更多的鼓励和授权