以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是： （)

A、识别和确定项目的“顾客”

B、填写质量屋的“左墙”

C、确定质量屋的“天花板”

D、确定质量屋的“关系矩阵”

A、按缺陷出现频次的排列图

B、缺陷出现频次和成本加权的排列图

C、因果图

D、过程FMEA分析

A、把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性

B、对归纳好的顾客需求进行逐层细化

C、进行因果分析

D、对顾客反馈的各种意见进行归纳整理

A、规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权

B、形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训

C、震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等

D、执行期：给予团队更多的鼓励和授权

A、水平对比可用于发现改进机会

B、水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标

C、不同类型的企业也可以进行水平对比

D、标杆企业或产品的选择应该随机

A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)

B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象

C、识别顾客需求

D、确定新过程能力

A、由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队

B、这是一个与生产密切相关的项目，应由生产部门组建团队

C、这是一个与工艺密切相关的项目，应由工艺部门组建团队

D、应由生产和检测部门组成的跨职能团队

A、投资回报率低于10%

B、项目收益为零，经济上不可行

C、每年的净现金流量为零

D、投资回报率等于10%

A、带领团队使用六西格玛方法完成项目

B、合理分配资源

C、确定公司发展战略

D、核算六西格玛项目收益

A、休哈特(W.A.Shewhart)

B、道奇和罗米格(H.F.Dodge and H.G.Romig)

C、费希尔(R.A.Fisher)

D、戴明(R.E.Deming)