第5题
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为
B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改
D、信息查询是指因业务需要,在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为
第10题
A、查明原因
B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行(局)长
C、无法查明原因则应做长短款挂账处理
D、应调阅录像
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