第4题
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为
B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改
D、信息查询是指因业务需要,在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为
第9题
A、查明原因
B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行(局)长
C、无法查明原因则应做长短款挂账处理
D、应调阅录像
第10题
A、网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机
B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C、客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查
D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
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