关于广西旅游文化，以下说法正确的是（)

A.南宁在唐朝开始成为广西的首府

B.桂林从宋朝开始正式成为广西的首府

C.广西得名由宋代始

D.广西作为一个独立行政地方政权的大行政区基本形成于唐朝

A.《消费者权益保护法》

B.《保险法》

C.《反洗钱法》

D.《合同法》

A.电话回访

B.客户咨询

C.赠送礼品

D.提供增值服务

A.收集

B.记录

C.管理

D.使用

A.代理销售网点负责人姓名

B.代理销售网点名称

C.代理销售网点负责人电话号码

D.销售人员姓名及工号

A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，提供不真实、不完整客户信息可能带来的后果

B.对于客户信息存在缺失的，应要求客户补充更正，补充更正完成前不能核保通过

C.采取有效措施核实客户身份，简略地记录客户信息

D.提示客户如果联系电话等信息发生变更的，应及时办理更正手续

A.姓名或名称

B.婚姻状况

C.电话号码

D.有效身份证件或组织机构代码证号码

A.积压未决赔案增速

B.报案电话接通率

C.及时立案率

D.结案周期

A.报案电话接通时效

B.客服电话质量

C.接报案服务质量

D.现场查勘时效

A.车牌号

B.出险时间及地点

C.报案人或被保险人姓名及联系方式

D.人员伤亡情况