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[判断题]

对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容，客户拒绝开拆的，亦可以揽收。（)

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第1题

装有易碎物品的邮件是否妥善包装要加强查验，在详情单空白处标明“红杯”或“红杯水”标志。并告知交寄件人“红杯水”邮件需走陆运，可能会影响时限。回班后交接前加盖“红杯”或“红杯水”标志。( )

此题为判断题(对，错)。

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第2题

发现邮件内装易溶易碎物品，协助交寄人选择适宜的填充材料妥善包装。( )

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第3题

投递人员班前准备对机动车辆进行行前“四查”(机油、水、电、灯光)。( )

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第4题

一票多件邮件按整票集齐投递预约导致整票延误的，其中可按正常时限到达部分不予承担延误赔偿责任，只承担未按时限到达部分邮件的赔偿。( )

此题为判断题(对，错)。

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第5题

对于退回邮件，应在“特快专递邮件改退批条”上详细批注改退原因，并将“改退批条”粘贴在详情单所在面的邮件右上角。( )

此题为判断题(对，错)。

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第6题

邮件投递过程中，按照详情单填写的具体地址投递。收件人是个人姓名的，投交给本人。收件人不在，如收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人。( )

此题为判断题(对，错)。

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第7题

投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后，第一时间电话联系收件人，及时完成妥投。( )

此题为判断题(对，错)。

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第8题

对于圆卷形邮件，粘贴详情单时，要求详情单的长边与圆卷的短边平行。( )

此题为判断题(对，错)。

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第9题

与客户交接钱物时，做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时，应尽量付整钱，便于客户清点，没有整钱须付零钱时，应表示歉意。( )

此题为判断题(对，错)。

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第10题

投交邮件时，若邮件外包装完好，收件人要求先开拆邮件，投递员可以满足其要求。( )

此题为判断题(对，错)。

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