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最高管理者应确保建立审核方案的目标，并指定一个名人员负责审核方案管理。（)
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第6题
审核计划应包括或涉及下列内容()。
A、审核范围，包括受审核的组织单元、职能单元以及过程
B、实施审核活动的地点、日期、预期的时间和期限，包括与受审核方管理者的会议
C、为审核的关键区域配置适当的资源
D、确保所策划的审核活动能够实施
第7题
服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括()。
A、角色和职责的分配
B、团队的管理，例如，补充并培养适当的人员，对人员的连续性进行管理
C、整个组织的改进或多个过程的改进
D、包括服务台和服务运行组在内的团队的管理
第9题
首次会议的目的是()。
A、确认所有有关方(例如受审核方、审核组)对审核计划的安排达成一致
B、介绍审核组成员
C、确保所策划的审核活动能够实施
D、针对实现审核目标的不确定因素而采取的特定措施
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