A.计费方式有单笔、单条、包月、包季、包年五种
B.单笔计费方式的邮政短信业务,可能需要邮政短信系统发送一条或多条短信
C.包月计费方式是根据客户定制的短信服务,按月向客户收取短信信息服务费
D.单条计费方式是按客户发送的短信条数计算短信信息服务费
第1题
A、业务单据要按照“分别理订、分级管理”的原则进行按月装订
B、业务单据按月装订后上交业务档案管理部门保管,保管期限为3年
C、录音记录与电子化业务单据保管期限为5年
D、业务档案的销毁,由档案部门提出意见
第2题
A、客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到电子化支局办理
B、营业员输入客户订单号
C、营业员输入原手机号码
D、营业员输入新手机号码
第3题
A、是利用移动通信网络和Intarnet的有机结合来进行的一种电子商务活动
B、人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动
C、随时随地的线上、线下的购物与交易、在线电子支付
D、移动电子商务(M-Commerce)又称移动商务
第4题
A、虚实地址服务是邮政在互联网时代为用户提供的基于地址的基础服务
B、虚实地址以邮政名址数据为核心,将经过名址校验的实际地址与虚拟地址进行绑定
C、虚实地址一定程度上保障客户个人信息的安全性和私密性
D、当收件人办理过虚实地址服务后,可直接使用虚拟地址作为收件地址
第5题
A、虚拟地址支持手机号、QQ号、电子邮箱等三种形式
B、如用户有多个真实地址时需要用户为虚拟地址设置一条为默认地址
C、营业前台根据用户的虚拟地址调用真实地址时,调用的是默认地址
D、用户使用虚实地址服务时,需要用户登录网上营业厅登记真实地址
第6题
A、本人凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件
B、代办人代办的凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件
C、代办人代办的凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
D、代办人代办的凭车票及代办人本人的有效身份证件复印件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
第7题
A、客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订
B、客户办理业务后不可退订
C、在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的,可退短信服务费
D、在服务开始后客户中途退订时,不退短信服务费
第8题
A、乘车人须凭有效身份证件和车票进站
B、儿童身高为1.2~1.5米的,须购买儿童票
C、一名成年人旅客可以免费携带一名身高1.3米的儿童
D、超过1.5米的儿童,须购买全价座票
第9题
A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询
B、拨打邮政客服电话11185进行查询
C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询
D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日
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