A.虚拟地址支持手机号、QQ号、电子邮箱等三种形式
B.如用户有多个真实地址时需要用户为虚拟地址设置一条为默认地址
C.营业前台根据用户的虚拟地址调用真实地址时,调用的是默认地址
D.用户使用虚实地址服务时,需要用户登录网上营业厅登记真实地址
第1题
A、本人凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件
B、代办人代办的凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件
C、代办人代办的凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
D、代办人代办的凭车票及代办人本人的有效身份证件复印件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
第2题
A、客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订
B、客户办理业务后不可退订
C、在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的,可退短信服务费
D、在服务开始后客户中途退订时,不退短信服务费
第3题
A、乘车人须凭有效身份证件和车票进站
B、儿童身高为1.2~1.5米的,须购买儿童票
C、一名成年人旅客可以免费携带一名身高1.3米的儿童
D、超过1.5米的儿童,须购买全价座票
第4题
A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询
B、拨打邮政客服电话11185进行查询
C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询
D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日
第7题
A、由省、市电子商务部门负责业务合作内容的审核、内容编辑、发送
B、由省、市电子商务部门业务主管登录短彩信息发布平台,创建彩信表单
C、由省、市电子商务部门业务主管负责广告内容编辑与发送手机号码上传
D、由集团公司电子商务处业务主管负责广告内容编辑与发送手机号码上传
第8题
A、PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和旅客信息
B、航空公司代码是由两位英文字母或数字与英文字母组合表示航空公司
C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证
D、团队票是指旅客人数大于等于10人,乘机日期、航程、航班相同的旅客
第9题
A、盲人所用的凹凸字板的书籍、文件,可作盲人读物寄递
B、盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、回执费
C、盲人读物免收撤回或修改更正收件人姓名地址申请费
D、寄件人要求按航空寄递时,免收航空运费
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