网点受理的个人网上银行业务操作有（)。

A.首问责任制原则

B.条块结合、源头控制

C.公开透明、及时规范

D.信息保密、资料保存完整

E.总结与改进原则

F.投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则

A.合理布局

B.发挥效能

C.易于管理

D.确保安全

A.居民身份证

B.军官证、警官证

C.户口簿、护照

D.港澳通行证、台胞乡证

E.机动车驾驶证

A.自动取款机

B.存取款一体机

C.多媒体自助终端

A.提出申请

B.风险审查

C.调查

D.报人行审核

E.申请

F.装机

A.因地制宜

B.规范操作

C.风险可控

A.证书申请/下载

B.重发两码

C.补发、换发、冻结、解冻

D.废止

E.密码重置

A.刮刮卡的申请

B.绑定

C.解绑

D.挂失

E.解挂

F.解锁及更换

A.登录正确网址

B.保护好账户资料和密码

C.正确使用并保护好安全认证工具

D.认真核对交易要素

E.确保计算机安全和采取其他必要的保护措施。

A.数字证书

B.动态口令

C.静态密码

D.指纹认证