重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > IT/互联网
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店铺经常有消费者在下单前咨询是否可以包邮或者打折,如果你是小A,该如何应对这类消费者呢?()

A.我家的商品是正规渠道迸货的,价格已经比线下低很多啦

B.售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T

C.亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵些,一会价钱一会货呢

查看答案
更多“小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店铺经常有消费者在下单前咨询是否可以包邮或者打折,如果你是小A,该如何应对这类消费者呢?()”相关的问题

第1题

在消费者询单过程中,客假可以依靠千牛聊天窗口中哪些消费者的信息提高成交转化?()

A、消费者身份信息

B、消费者注册时间

C、购买历史和会员等级l信誉值和好评率

点击查看答案

第2题

消费者反馈购买的婴儿车,使用了两个月后发现车轮有响声,反馈给管后客服小A,此时小A以下哪些沟通方式容易让消费者接受?()

A、亲,麻烦您确认一下是哪个轮子有响声,使用过程中是否有过碰撞呢?()

B、亲,可能是由于使用时间的问题。所以有点响声的哦,一般推车都是有这样问题哦!

C、亲,根据您的反馈应该是轮子里面有些细小沙子,廖擦过程中产生的声音,建议您将轮子拆下来清洗晾干再使用的哦!

D、亲,暂时没有其他客户反馈这样的问题呢,这个和您使用的环境也是有影响的哦,建议您在平坦的路面使用哦!

点击查看答案

第3题

某服装店上新一款连衣裙,你认为客服小A可以从哪些方面介绍产品呢?()

A、特性(品牌、款式、面料、颜色等)

B、优点(大方、庄置、时尚等)

C、好处(舒造、吸汗、凉爽等)

D、独特的设计特点

点击查看答案

第4题

离家在活动大促期的出货量大,事后小A接到消费者“少发漏发’的反馈,针对这种情况,小A以下哪些做法是正确的?()

A、将消费者反馈的情况登记入表,并将其发给仓库核实,同时告知消费者查询迸度

B、主动联系消费者“仓库汀单量大暂未回复,一旦有结果就会同步相关信息”

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案